Czas i koszt dostawy oraz formy płatności

Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci i ich Milusińscy byli zadowoleni z zakupów, a ich smakowite karmy i przekąski docierały jak najszybciej! Wiemy, że czas realizacji zamówień jest dla Was bardzo ważny, dlatego rzeczy niemożliwe załatwiamy od ręki, a na cuda trzeba chwile poczekać 😁

Co aktualnie dzieje się z Twoim zamówieniem?

Po wpłynięciu zamówienia do naszego systemu natychmiast otrzymujesz od nas maila z informacją o zamówionych przez Ciebie produktach. W ciągu kolejnych 48 godzin my realizujemy Twoje zamówienia, a Ty nie zaprzątasz sobie niczym głowy. Gdy tylko paczka z towarem opuści nasz magazyn zostaniesz o tym poinformowany drogą mailową. Przesyłka powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 1-5 dni roboczych od momentu wydania jej z naszego magazynu. Firmą kurierską, która obsługuje nasze zamówienie jest InPost, ORLEN i w niektórych przypadkach DPD.

Ile zapłacę za przesyłkę?

Towary dostarczamy tylko na terenie Polski. Jeżeli bardzo zależy Ci na wysyłce za granice skontaktuj się z nami, a my wycenimy koszty.

Darmowa dostawa nie dotyczy przesyłek pobraniowych.

Jak liczymy czas dostawy?

Robiąc u nas zakupy, na karcie produktu znajdziesz informacje odnośnie przewidywanego czasu wysyłki. Termin dostawy liczony jest od dnia następującego po dniu złożeniu zamówienia tj. zawarcia przez Klienta umowy kupna-sprzedaży z AnimalZoone.pl. Wyjątkiem są sytuacje dokonania zakupu wraz z opcją płatności przelewem. W przypadku płatności przelewem za zakupiony towar, termin dostawy rozpoczyna się dopiero w momencie zaksięgowania środków na koncie lub jeżeli na karcie produktu zaznaczone jest inaczej.

Kiedy mogę spodziewać się swojej przesyłki?

Czas dostawy może różnić się w zależności od dnia tygodnia, w którym złożono zamówienie. Maksymalny czas dostawy wynosi 5 dni roboczych. Jeżeli ostatni dzień terminu dostawy przypada na sobotę, niedzielę lub dzień świąteczny, termin dostawy zostaje automatycznie przedłużony na kolejny dzień roboczy. W okresie świątecznym czas dostawy może się wydłużyć ze względu na prace firm spedycyjnych.

Każdy towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy do 5 dni po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. Przesyłki dostarczają firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.

Jeżeli wybrałeś odbiór zamówienia przez Paczkomaty InPost lub ORLEN przesyłka znajdzie się w wybranym przez ciebie Paczkomacie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 5) dni roboczych od momentu nadania paczki

W przypadku nieotrzymania przesyłki w określonym terminie prosimy o kontakt z naszym sklepem.

Gdzie znajduje się moja przesyłka?

Zastanawiasz się, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka? Kliknij w linki, zostaniesz przekierowany do strony internetowej InPost lub ORLEN. Wprowadź numer Twojej przesyłki w odpowiednie pole i dowiesz się szczegółów odnośnie daty dostawy.

Formy płatności

• Przelew tradycyjny na konto bankowe

  Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.

  Numer rachunku bankowego
  ING BANK ŚLĄSKI 21 1050 1445 1000 0097 2452 3304

  W tytule prosimy o podanie numeru zamówienia.

• Pobranie

  Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze zamówienia.

• Przelew natychmiastowy

  Forma płatności elektronicznej (karty płatnicze, Google Pay / Apple Pay, BLIK, PayPo) obsługiwana przez: Przelewy24

• Płatność przy odbiorze

  Forma płatności możliwa przy odbiorze zamówienia w punkcie odbioru przy ul. Limanowskiego 6 w Krakowie.